TÉRMINOS Y CONDICIONES

Este contrato describe los Términos y Condiciones generales aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través del sitio web https://lilith-con.com/ del cual es titular Lilith-con. 

INFORMACIÓN RELEVANTE

Es requisito necesario para la adquisición de los productos y servicios que se ofrecen en Lilith-con, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones de uso que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios, así como la compra de nuestros productos, implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones en el presente documento. Todos los productos y servicios que son ofrecidos en Lilith-con pudieran ser creados, cobrados, enviados o presentados por una página web tercera y en tal caso estarían sujetos a sus propios Términos y Condiciones. En algunos casos, para adquirir un producto o servicio, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña. 

El usuario puede elegir y cambiar la clave para el acceso y administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos. Lilith-con no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.

Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio del sitio web Lilith-con, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad del producto o servicio, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico. 

Los precios de los productos o servicios ofrecidos en Lilith-con son válidos solamente en las compras realizadas en este sitio web. 

LICENCIA 

Lilith-con a través de su sitio web concede una licencia para que los usuarios utilicen los servicios que son vendidos en este sitio web de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento. 

USO NO AUTORIZADO 

Para acceder a los servicios de Lilith-con debes ser mayor de edad (mínimo 18 años). Los servicios ofrecidos en Lilith-con y a los que se acceden a través del sitio web, son para su uso personal, y no se pueden compartir con terceros. El usuario o visitante no puede colocar nuestros productos o servicios, modificados o sin modificar, en un sitio web o ningún otro medio y ofrecerlos para la redistribución y reventa de ningún tipo. Durante el periodo de contratación de los servicios ofrecidos por Lilith-con, le concedemos un derecho limitado, no exclusivo e intransferible, para acceder a los servicios de Lilith-con y. A excepción de lo mencionado, no se te transferirá ningún derecho, título o beneficio.

PROPIEDAD 

Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos o servicios, modificado o sin modificar. Todos los productos y servicios son propiedad de los proveedores del contenido. En caso de que no se especifique lo contrario, los productos y servicios ofrecidos en el sitio web Lilith-con se proporcionan sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. En ningún caso, Lilith-con será responsable de aquellos productos o servicios ofrecidos por terceras personas, de ningún daño, incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos o servicios.

POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA 

Lilith-con ofrece un reembolso o cambio de producto dentro de los primeros 15 días de su compra. Si han transcurrido 15 días desde su compra, no se ofrecerá un reembolso, aunque sí podrá optar por un cambio de producto si el mismo no se justa a lo que nos solicitó. Los términos de la garantía están asociados a errores propios al seleccionar su producto o servicio, a la no conformidad del servicio contratado, a fallos del funcionamiento del sitio web y de los productos o servicios. Estos términos de la garantía, solo se harán efectivos si el producto o servicio ha sido usado correctamente. Esto incluye:

● Ha comprado por error un servicio que no se ajusta sus necesidades.

● El producto o servicio que compró no cumple las condiciones expuestas en la descripción.

● Ha comprado un producto y lo ha recibido defectuoso.

CÓMO FUNCIONAN LOS REEMBOLSOS

Proceso de reembolso y cálculo de importes

Una vez que se inicie un reembolso, Lilith-con debitará el importe de la compra inicial menos el porcentaje de las comisiones cobradas por las pasarelas de pago (si las hubiera). En el caso de PayPal (3,4%) más 0,35 (céntimos) de comisión fija. En los pagos mediante tarjetas Visa y Mastercard, el porcentaje puede oscilar del (3 al 5%) sobre el valor total de la compra. Dicha cantidad corre a cargo del vendedor, Lilith-con, y nunca se verá incrementada en el precio de su producto o servicio en el momento de la compra. En cambio, este importe sí será descontado del total del monto del reembolso solicitado.

Cuando solicites un reembolso recibirás una notificación por correo electrónico cuando este se haya completado.

PLAZO DEL REEMBOLSO

Una vez que se inicia un reembolso, el cliente debe ver una transacción pendiente en su cuenta de PayPal o bancaria por el importe del reembolso en el transcurso de 1 a 3 días hábiles. En última instancia, el plazo para publicar la transacción depende PayPal o del banco emisor de la tarjeta.

REEMBOLSOS ATRASADOS O FALTANTES

● Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.

● Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros al email lilithconvencion@gmail.com

COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE 

La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.

PRIVACIDAD

Lilith-con garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales. La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es voluntaria y podría ser seleccionada al momento de crear su cuenta. Lilith-con se reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.